Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân là chủ sở hữu website Sương Trà:

• Chủ sở hữu website: Sương Trà
• [CẦN NỘI DUNG]
• [CẦN NỘI DUNG]
• Email: [email protected]

Khi bạn gửi form “Nhận tư vấn”, chúng mình chỉ nhận:

• Họ tên và số điện thoại — để gọi lại cho bạn.
• Vị trà bạn quan tâm và lời nhắn (không bắt buộc) — để tư vấn đúng nhu cầu.
• Thời điểm bạn đồng ý và phiên bản nội dung đồng ý — làm bằng chứng đồng ý theo quy định.

Website không đặt cookie, không dùng công cụ phân tích hay quảng cáo theo dõi hành vi. Chúng mình không lưu địa chỉ IP hay thông tin trình duyệt cùng yêu cầu của bạn.

Để chống gửi tràn, máy chủ giữ tạm một mã băm (SHA-256) của địa chỉ IP trong bộ nhớ tối đa 10 phút; mã này không ghi ra ổ đĩa và không gắn với dữ liệu bạn gửi.

Trình duyệt của bạn lưu cục bộ vài lựa chọn hiển thị (giao diện sáng/tối, tạm dừng chuyển động, âm thanh). Các lựa chọn này không gửi về máy chủ và bạn có thể xóa bằng cách xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt.

Vui lòng không ghi thông tin sức khỏe hay dữ liệu nhạy cảm khác vào lời nhắn.

Dữ liệu chỉ dùng để liên hệ lại, tư vấn chọn trà và sản phẩm Sương Trà theo yêu cầu của bạn.

Cơ sở xử lý là sự đồng ý của bạn: ô đồng ý trong form không được đánh dấu sẵn, và sự im lặng hay không phản hồi không được coi là đồng ý. Chúng mình không dùng dữ liệu này để gửi quảng cáo hay tin khuyến mãi nếu bạn chưa đồng ý riêng cho mục đích đó.

[CẦN NỘI DUNG]

Dữ liệu được xóa sớm hơn khi bạn rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Yêu cầu của bạn được gửi tới hộp thư của nhóm Sương Trà; chỉ thành viên phụ trách tư vấn được đọc. Chúng mình không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

• [CẦN NỘI DUNG]
• Khi bạn đặt hàng và nhập email, email xác nhận đơn được gửi qua dịch vụ Gmail (Google).
• [CẦN NỘI DUNG]

Dữ liệu truyền qua kết nối mã hóa (HTTPS). Tệp dự phòng trên máy chủ chỉ tài khoản vận hành đọc được; nhật ký hệ thống không ghi dữ liệu cá nhân. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt có thể gây tổn hại, chúng mình thông báo cơ quan chuyên trách trong vòng 72 giờ và thông báo cho bạn khi cần.

Bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu của mình; xem và yêu cầu chỉnh sửa — chúng mình thực hiện trong 10 ngày.
• Rút lại đồng ý, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối xử lý — chúng mình phản hồi trong 2 ngày làm việc và thực hiện trong 15 ngày.
• Yêu cầu xóa dữ liệu — chúng mình phản hồi trong 2 ngày làm việc và thực hiện trong 20 ngày.
• Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

Gửi email tới [email protected], ghi rõ yêu cầu và số điện thoại bạn đã dùng trong form để chúng mình tìm đúng dữ liệu.

Nếu bạn chưa đủ 16 tuổi, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ gửi yêu cầu thay.

Khi chính sách thay đổi, chúng mình cập nhật ngày hiệu lực và phiên bản ở đầu trang. Nội dung bạn đã đồng ý được lưu theo đúng phiên bản tại thời điểm gửi form.